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1.本网售出产品保修按保修卡的规定严格执行,保修1年,终身维修,详见产品保修卡说明。

2.所有产品的具体维修服务由本公司客户服务部提供。客户服务电话:0571-86684138

3.中国实验器材网保障48小时内对客户服务要求作出反应。



售后服务与保障

售后服务电话:0571-86684138

1.中国实验器材网的承诺

2.即时的定单响应

3.安全的支付方式

4.快捷的配送服务

5.优质的产品质量

6.全面的售后服务

1.中国实验器材网的承诺
   确保消费者的利益。如有付款、配送和产品质量问题,中国实验器材网将负责赔偿以至到妥善解决。
   确保消费者的个人信息的隐私。中国实验器材网将保证消费者所有个人信息,包括网上付款信息的绝对保密。
   决不利用这些信息进行其他商业活动。

2.严格的供货认证
   中国实验器材网是中国最大的仪器仪表与耗材商业门户,近百万种产品(见详细介绍
   中国实验器材网是中国最大的仪器产品网上零售中心。
   中国实验器材网是各大品牌产品的著名经销和代理商,同时也以自有品牌生产大量OEM类产品。
   中国实验器材网的所有产品都经过了高标准的信誉认证。

3. 即时的定单响应
   中国实验器材网即时响应所有的定单。
   所有定单(除货到付款外)款到即时发货。

4. 安全的支付方式
   我们的支付方式有: 中国实验器材网为确保资金的安全,全部采用网下支付。

5. 快速的配送服务
   中国实验器材网配送时限:

配送时限是指中国实验器材网收到您的交易款后(货到付款为订单确认后)的实际配送时间。为了加快到货时间,中国实验器材网已取消了较慢的普通包裹邮寄,全部采用快递送货上门

6. 优质的产品质量
   与亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。凡在本网站销售的产品,无论价格有多大的优惠,其产品的品质均不低于市场上销售的同类商品。
   在中国实验器材网购买的产品都是按照国家有关规定,出厂是经过严格的检验,达到有关产品质量标准的合格产品。
   产品享受双重的质量担保,除了享受厂商提供的质量担保外,还享受中国实验器材网附加的质量担保。
   中国实验器材网和供货商联合对商品的质量全权负责。
   如果出现质量问题,中国实验器材网和供货商将按照国家规定给与迅速妥善解决。
   中国实验器材网建立严格质量控制制度,防止假冒伪劣产品进入我们的网上货架。
   产品质量投诉电话:0571-86684138
   投诉信箱:rich17@126.com

7. 全面的售后服务
   来中国实验器材网购买科学器材产品的每一位消费者,都将享受到优质全面的售后服务。
   对于客户的合理要求,中国实验器材网都会在24小时内将给予满足。不论消费者有什么问题,都将得到本网售后服务部及时、周到的帮助。
   除享受国家法律规定的和厂商承诺的售后服务以外,还能享受中国实验器材网提供的优质的售后服务。
☆ 以上服务所涉及的时间都为工作时间

8. 无条件的退换货
   如果商品质量出现问题,我们将依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规向用户提供相关退换货服务。
   用户必须在退货前,电话通知中国实验器材网的客户服务人员,并在3天内将商品发出,我们会在接到您退回商品后的2个工作日完成确认。
   退回商品时,我们请您务必将产品的外包装、内带附件(包括产品安装使用说明、光盘或文字资料
   等)、发票等随同产品一起退回,即商品应当保持原销售状态。

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